Гарантии Печать

Промышленные печи

При отгрузке промышленных печей, выполненных ООО «Термокерамика» по заказу, предоставляется гарантийный талон. По стандарту производителя гарантия распространяется на корпус и все механические элементы печи, если иного не предусмотрено договором.

Нагревательные элементы и футеровка печи не входят в гарантийный талон.

Срок действия гарантийного талона составляет – 1 год.

Все претензии по качеству, количеству и комплектации поставленного оборудования, принимаются в течении 14 календарных дней с даты отгрузки.

В случае некорректной работы оборудования все жалобы и претензии рассматриваются в рабочем порядке в течении 5 дней со дня обращения на электронную почту Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Замена и ремонт комплектующих на промышленных печах производства ООО «Термокерамика» выполняется на условиях и порядке предусмотренных действующим законодательством РФ.

Техническая керамика

На техническую керамику гарантии не предоставляются.

Все претензии по качеству, количеству и комплектации заказа поставки принимаются в течении 14 календарных дней с даты отгрузки.

Замена, возврат и ремонт изделий из технической керамики производства ООО «Термокерамика» выполняется на условиях и порядке предусмотренных действующим законодательством РФ.